让产品助力经营活动,带来真实的商业成功
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觉得服务做得很到位,消费者却不买账,差评流到公众平台,影响口碑;门店没有自己专属的全客流的诉求渠道,收集与统计客户的评价信息;
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针对客户不良体验,做不到及时通知责任人弥补,造成客户流失;
03
用户调研无方向,外包费用高,周期短,连续性差;
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调研数据不能实时分析,无数据中台汇总统计,造成数据不连贯,分析不全面。
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差评实时提醒,实现复购营销
啄木鸟客户体验管理,解决顾客差评无法及时处理的短板,在了解客户需求的同时利用优惠券实现复购营销。
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自动生成报表,实时监控门店
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